美容アイテムを買うとき口コミを気にする?アンケート調査を実施

美容

いろいろなメーカーから多くの美容アイテムが発売されていますよ。選択肢が増えすぎて、どれを購入すれば良いのか迷ってしまう人もいるでしょう。そういう場合の判断材料として、今の時代はインターネット上の口コミがありますよね。
そこで今回は、美容アイテムを購入するときに口コミを気にするかどうかについて、100人の女性を対象にアンケートを取ってみました。

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【質問】
美容アイテムを買う際、口コミは気にするほう?気にしない?

【回答数】
気にする:90
気にしない:10

気になる人が多数!利用者の声は参考になる

アンケートの結果、「気にする」と答えた人の方が多く、90名いました。

・使った人の感想とかは気にして損はないかなと思ってるので、口コミは見ます。(20代/女性/パートアルバイト)

・口コミは商品を買った人の意見であるので、少しは頼りになると思うから(20代/女性/学生)

・口コミサイトや、実際に使ったことがある友人からのアドバイスをよく参考にします。(20代/女性/自由業・フリーランス)

・一応悪いうわさというか口コミがないかは確認します。それで大丈夫そうなほうが安心するからです(20代/女性/パートアルバイト)

・やはり周りの方が使った感想をみて「だめだった」というのをみると不安になります(10代/女性/学生)

実際に使った人の意見は参考になる、という理由が多く見られました。メーカーの商品紹介には良いことしか書かれていないので、実情を知るのが難しい場合がありますよね。口コミは購買を促進するためのものではないので信頼性が高く感じられるのでしょう。
また、悪い感想が無いかを確認するために、口コミを見る人も多く見受けられました。迷っているときに良い感想しか無いと分かれば、購入を決断しやすくなりますよね。

口コミは気にしない!個人の感想にすぎないから

アンケートの結果、「気にしない」と答えた人は10名でした。

・個人差があると思うから口コミが悪くても使ってみないとわからないから。(10代/女性/学生)

・口コミをしている人の肌と、自分の肌が必ずしも、一緒だとは思わないため。(20代/女性/会社員)

・自分で試したりして、納得のいくのを買いたい。人の意見に左右されたくない。(20代/女性/専業主婦)

・自分に合うものが一番なので、試供品やテスターで実感を確かめる。(20代/女性/学生)

あくまでも個人の感想だから、という意見が多く見られました。確かに肌や体質は個人差が大きいので、他の人の評価が自分の評価と一致するとは限りませんよね。
また、実際に試すので口コミは不要である、と考えている人も見受けられました。美容アイテムの場合、試供品などで事前に試せることが多いので、そのような人が多いのも頷けるのではないでしょうか。

口コミはあくまでも参考!総合的な判断が大切

今回のアンケート調査では、9割の人が口コミを気にすることが判明しました。質の悪い美容グッズを使用すると、肌トラブルなどに繋がることもあるので、慎重になるのは良いことですよね。実際の感想を参考にすることで、自分に合った美容グッズを見つけられた人も多いのではないでしょうか。
しかし、口コミは必ず本当のことが書かれているとは限りません。鵜呑みにすると、良くない結果になってしまう可能性もあります。口コミを参考にする場合は妄信せずに、試供品などを利用して総合的に判断すると良いでしょう。

  • 調査地域:全国
  • 調査対象:【性別】女性 【年齢】0 – 20 20 – 29
  • 調査期間:2016年02月25日~2016年03月10日
  • 有効回答数:100サンプル